Bewertungen des Dorint Hotel Esplanade Jena

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sehr angenehm

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Hat mir insgesamt sehr gut gefallen. Lediglich die Lüftung im Zimmer war so laut, dass ich nachts Ohrstöpsel verwendet habe, das hat ein wenig gestört.

Antwort des Hotels

Lieber Gast, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt in unserem Haus zu bewerten und Ihre Eindrücke mit uns zu teilen. Es freut uns sehr, dass Sie mit Ihrem Aufenthalt insgesamt zufrieden waren und insbesondere unsere zentrale Lage, die Sauberkeit sowie die Ausstattung Ihres Zimmers und den Service als positiv empfunden haben. Ihren Hinweis bezüglich der lauten Lüftung im Zimmer nehmen wir aufmerksam zur Kenntnis. Wir bedauern, dass Sie dadurch in Ihrer Nachtruhe beeinträchtigt wurden, und danken Ihnen für diese Rückmeldung, die uns hilft, gezielt Verbesserungen vorzunehmen. Wir würden uns freuen, Sie auch in Zukunft wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Ihre Gastgeberin Stefanie Lüdtke, Hoteldirektorin

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Sehr freundliches Personal, zentrale Lage ,aber ruhig,

Antwort des Hotels

Sehr geehrter Gast, herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt in unserem Haus zu bewerten und Ihre Eindrücke mit uns zu teilen. Es freut uns sehr, dass Sie insbesondere die Freundlichkeit unseres Personals sowie die zentrale und dennoch ruhige Lage unseres Hauses positiv hervorheben. Ihr Lob für unsere Zimmer, deren Funktionalität und Ausstattung sowie Ihre ausgezeichneten Bewertungen für Sauberkeit und Service bedeuten unserem gesamten Team viel. Auch Ihre Einschätzung zum Preis und Ihre hohe Bereitschaft, unser Haus weiterzuempfehlen, wissen wir sehr zu schätzen. Ihr Feedback ist für uns eine wertvolle Anerkennung und Motivation, unser Qualitätsniveau weiterhin auf hohem Standard zu halten. Ihre Gastgeberin Stefanie Lüdtke, Hoteldirektorin

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Good experience. Room heating system needs to be addressed, card-reader for the door lock needs to be addressed.

Antwort des Hotels

Dear Guest, Thank you very much for taking the time to review your stay at our hotel and to share your impressions in detail. We are delighted that you particularly praised the modern amenities and exceptional cleanliness of your room, as well as the value for money, the central location, and our service. Your praise is invaluable to our team. At the same time, we thank you for your candid feedback regarding the issues with the heating system in winter and the key card lock on your room door. Your feedback on these matters is very important to us so that we can work on targeted improvements. We also acknowledge your comment about the duvets and appreciate your understanding of standard hotel amenities. Your willingness to recommend our hotel is a great pleasure and motivates us to continuously improve our quality and comfort.

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Antwort des Hotels

Sehr geehrter Gast, herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt in unserem Haus zu bewerten und uns Ihre detaillierten Eindrücke mitzuteilen. Es freut uns sehr, dass Sie mit der Sauberkeit, dem Service sowie unserer zentralen Lage zufrieden waren und diese Aspekte positiv hervorheben. Ihr Hinweis zur Funktionalität des Zimmers, insbesondere in Bezug auf den Fernseher, die Klimaanlage und die Fenster, ist für uns sehr wichtig. Wir nehmen Ihre Anmerkungen ernst und werden diese sorgfältig prüfen, um die Qualität unseres Angebots weiter zu verbessern. Wir danken Ihnen zudem für Ihre Empfehlung an Freunde und Kollegen und hoffen, Sie dennoch bald wieder begrüßen zu dürfen. Ihre Gastgeberin Stefanie Lüdtke, Hoteldirektorin

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Sehr gut, weiter so

Antwort des Hotels

Sehr geehrter Gast, herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt in unserem Haus zu bewerten. Wir freuen uns sehr über Ihre positiven Rückmeldungen und die ausgezeichnete Bewertung, die Sie Lage, Sauberkeit, Service und Ihrem Zimmer gegeben haben. Ihr Lob für die Qualität unseres Hauses sowie Ihre hohe Weiterempfehlungsbereitschaft sind für das gesamte Team eine wertvolle Anerkennung und Ansporn, weiterhin unser Bestes zu geben. Auch Ihre Einschätzungen hinsichtlich Preis und Funktionalität des Zimmers nehmen wir aufmerksam zur Kenntnis. Ihr Feedback hilft uns, unser Angebot beständig zu optimieren und noch besser auf die Wünsche unserer Gäste abzustimmen. Ihre Gastgeberin Stefanie Lüdtke, Hoteldirektorin

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Sehr gut geführtes Haus!

Antwort des Hotels

Sehr geehrter Herr Fischer, herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt in unserem Haus zu bewerten. Wir freuen uns sehr über Ihre ausgezeichneten Rückmeldungen und dass Sie unser Haus als sehr gut geführt erlebt haben. Ihre Gastgeberin Stefanie Lüdtke, Hoteldirektorin

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Sehr guter und zuvorkommender Service, freundliches Personal. Mann fühlt sich sehr willkommen!

Antwort des Hotels

Sehr geehrter Böker Alexander/ Fa. Bachmeyr, herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt in unserem Haus so positiv zu bewerten und Ihre Eindrücke mit uns zu teilen. Es freut uns ganz besonders, dass Sie sich durch die Freundlichkeit und Zuvorkommenheit unseres Teams willkommen gefühlt haben. Ihr Lob für den Service und das gesamte Personal ist für uns eine wertvolle Anerkennung, die wir sehr schätzen. Ihre ausgezeichneten Bewertungen zu Preis, Lage, Zimmer, Sauberkeit und Funktionalität bestätigen uns in unserem täglichen Anspruch, den Aufenthalt unserer Gäste so angenehm wie möglich zu gestalten. Ihr Vertrauen und Ihre Bereitschaft, uns weiterzuempfehlen, bedeutet unserem Team sehr viel und dient als zusätzliche Motivation. Wir danken Ihnen für Ihr rundum positives Feedback. Ihre Gastgeberin Stefanie Lüdtke, Hoteldirektorin

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Es wurden alle Erwartungen erfüllt bzw. sogar übererfüllt. Sehr freundliches Personal, vorzügliches Frühstück; wir besuchten unsere Tochter in Jena, die dort das Medizinstudium absolviert - sie konnte sogar gegen einen Kostenbeitrag mit uns frühstücken, was uns sehr gefiel. Die Lage des Hotels ist auch ideal - mitten im Zentrum. Wir werden bestimmt nicht zum letzten Male in diesem empfehlenswerten Hotel genächtigt haben. Danke für alles!

Antwort des Hotels

Sehr geehrte Familie Hoffmann, herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt in unserem Haus so ausführlich zu bewerten und Ihre positiven Erfahrungen mit uns zu teilen. Es freut uns sehr, dass wir Ihre Erwartungen nicht nur erfüllen, sondern sogar übertreffen konnten. Besonders Ihr Lob für unser freundliches Team, das reichhaltige Frühstück sowie die zentrale Lage wissen wir sehr zu schätzen. Es ist schön zu lesen, dass auch der gemeinsame Start in den Tag mit Ihrer Tochter Ihr Erlebnis bei uns abgerundet hat. Ebenso bedeuten uns Ihre ausgezeichneten Rückmeldungen zu Zimmerkomfort, Sauberkeit, Funktionalität und Preis-Leistungs-Verhältnis sehr viel. Ihr Wunsch, uns erneut zu besuchen, und Ihre Bereitschaft, unser Haus weiterzuempfehlen, sind für das gesamte Team eine besondere Anerkennung und Motivation. Ihr Dank ist für uns ein wertvolles Zeichen und bestätigt unser Engagement für unsere Gäste. Ihre Gastgeberin Stefanie Lüdtke, Hoteldirektorin

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Antwort des Hotels

Sehr geehrter Gast, herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt in unserem Haus zu bewerten. Wir freuen uns sehr, dass Sie mit Ihrem Besuch rundum zufrieden waren und sowohl Lage, Zimmerausstattung, Sauberkeit als auch unseren Service so positiv beurteilen. Ihre ausgezeichneten Bewertungen und Ihre Bereitschaft, uns weiterzuempfehlen, sind für unser gesamtes Team eine wertvolle Anerkennung und Motivation. Auch Ihr positives Feedback hinsichtlich des Preis-Leistungs-Verhältnisses wissen wir sehr zu schätzen. Ihre Rückmeldung unterstützt uns darin, weiterhin besonderen Wert auf Qualität und das Wohlbefinden unserer Gäste zu legen. Ihre Gastgeberin Stefanie Lüdtke, Hoteldirektorin

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Antwort des Hotels

Sehr geehrter Gast, herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt in unserem Haus zu bewerten. Wir freuen uns, dass Sie mit zahlreichen Aspekten Ihres Besuchs, wie Lage, Zimmerkomfort, Sauberkeit sowie dem Preis-Leistungs-Verhältnis, zufrieden waren. Besonders Ihre positiven Rückmeldungen zur Funktionalität und der Ausstattung Ihres Zimmers sowie zu unserem Service wissen wir sehr zu schätzen. Ihre Bereitschaft, unser Haus weiterzuempfehlen, ist für uns eine wertvolle Anerkennung und Ansporn, unsere Qualitätsstandards stetig zu überprüfen und weiterzuentwickeln. Ihr Feedback unterstützt uns darin, das Gästeerlebnis kontinuierlich zu verbessern. Ihre Gastgeberin Stefanie Lüdtke, Hoteldirektorin

Kommentar des Gastes

Antwort des Hotels

Sehr geehrter Martin Rathgeb, herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt in unserem Haus zu bewerten und uns Ihre offenen Eindrücke mitzuteilen. Wir bedauern sehr, dass Ihr Gesamteindruck von unserem Angebot in mehreren Bereichen nicht Ihren Erwartungen entsprochen hat – insbesondere hinsichtlich des Preis-Leistungs-Verhältnisses, der Zimmerausstattung und des Service. Ihre kritischen Anmerkungen sind für uns von großer Bedeutung, denn sie zeigen uns, wo wir konkret ansetzen müssen, um die Qualität unseres Hauses zu verbessern. Es freut uns dennoch, dass Sie die Sauberkeit positiv bewertet haben. Ihre Rückmeldung zur Lage nehmen wir ebenso aufmerksam zur Kenntnis. Ihre ehrliche Einschätzung ist uns sehr wertvoll, da sie uns hilft, gezielt an Optimierungen zu arbeiten und das Erlebnis für unsere Gäste weiterzuentwickeln. Ihre Gastgeberin Stefanie Lüdtke, Hoteldirektorin

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Antwort des Hotels

Sehr geehrter Gast, herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt in unserem Haus zu bewerten. Wir freuen uns sehr über Ihre ausgezeichneten Rückmeldungen zu Lage, Zimmerausstattung, Sauberkeit und unserem Service. Besonders Ihre volle Punktzahl zur Weiterempfehlungsbereitschaft und Ihre positiven Einschätzungen zu Funktionalität und Komfort Ihres Zimmers sind für uns eine wertvolle Anerkennung. Auch Ihre Bewertung des Preis-Leistungs-Verhältnisses nehmen wir aufmerksam zur Kenntnis und sehen dies als wichtigen Hinweis, unser Angebot konsequent weiterzuentwickeln. Ihr ehrliches Feedback motiviert unser Team und hilft uns, die Wünsche und Erwartungen unserer Gäste noch besser zu erfüllen. Ihre Gastgeberin Stefanie Lüdtke, Hoteldirektorin

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Das Haus macht insgesamt einer sehr guten Eindruck, vor allem der Service am Empfang ist hervorragend.

Antwort des Hotels

Sehr geehrter Gast, herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt in unserem Haus zu bewerten und Ihre Eindrücke mit uns zu teilen. Wir freuen uns sehr, dass Sie insbesondere den hervorragenden Service am Empfang hervorheben und das Haus insgesamt einen sehr guten Eindruck bei Ihnen hinterlassen hat. Ihr Lob für die Lage, den Komfort sowie die Funktionalität und Ausstattung Ihres Zimmers wissen wir ebenfalls sehr zu schätzen. Auch Ihre positive Rückmeldung zur Sauberkeit, zum Preis-Leistungs-Verhältnis und Ihr Vertrauen, uns weiterzuempfehlen, sind für uns eine besondere Anerkennung und Motivation, unser Qualitätsniveau weiterhin hoch zu halten. Ihr Feedback unterstützt unser Team dabei, das Gästeerlebnis stetig weiterzuentwickeln. Ihre Gastgeberin Stefanie Lüdtke, Hoteldirektorin

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Sehr gut.

Antwort des Hotels

Lieber Gast, herzlichen Dank, dass Sie Ihre Eindrücke zu Ihrem Aufenthalt mit uns teilen. Wir freuen uns über Ihre positive Bewertung und wissen die vielen lobenden Rückmeldungen zu Lage, Zimmer und Service sehr zu schätzen. Ihren Hinweis zur fehlenden Anleitung für Heizung und Klimaanlage nehmen wir aufmerksam auf, da es uns wichtig ist, unseren Gästen einen angenehmen und komfortablen Aufenthalt zu bieten. Vielen Dank auch für Ihr Vertrauen und Ihre Weiterempfehlung. Ihr Feedback ist für uns Motivation und Ansporn zugleich. Ihre Gastgeberin Stefanie Lüdtke, Hoteldirektorin

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Ganz hervorragend!

Antwort des Hotels

Sehr geehrter Gast, herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt in unserem Haus so positiv zu bewerten und Ihre Eindrücke mit uns zu teilen. Es freut uns sehr, dass Sie besonders die Lage, die Ausstattung und den Ausblick Ihres Zimmers als herausragend erlebt haben. Die Sicht über die Glasgalerie und auf die umliegenden Berge bietet in der Tat ein ganz besonderes Erlebnis, das wir unseren Gästen gerne ermöglichen. Auch Ihre ausgezeichneten Bewertungen in den Bereichen Preis, Sauberkeit und Service wissen wir sehr zu schätzen. Ihre Bereitschaft, unser Haus weiterzuempfehlen, ist für das gesamte Team eine besondere Anerkennung und Motivation. Ihre Gastgeberin Stefanie Lüdtke, Hoteldirektorin

Kommentar des Gastes

Antwort des Hotels

Sehr geehrter Gast, herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt in unserem Haus zu bewerten. Wir freuen uns sehr über Ihre positiven Bewertungen zur Lage, zum Zimmerkomfort sowie zu Funktionalität und Ausstattung Ihres Zimmers. Auch Ihr Lob für den Service und die Einschätzung des Preis-Leistungs-Verhältnisses wissen wir zu schätzen. Ihre Rückmeldung zur Sauberkeit nehmen wir aufmerksam zur Kenntnis und werden sie zum Anlass nehmen, die Qualität in diesem Bereich weiter zu optimieren. Ihre Bereitschaft, unser Haus weiterzuempfehlen, ist für uns eine wertvolle Anerkennung. Ihre Gastgeberin Stefanie Lüdtke, Hoteldirektorin

Kommentar des Gastes

Wir waren schon oft im Steigenberger bzw. Dorint, wenn wir unsere Kinder besuchen. Wie immer gut. Ohne Teppichboden wäre es noch besser.

Antwort des Hotels

Sehr geehrter Gast, herzlichen Dank, dass Sie sich erneut für unser Haus entschieden haben, wenn Sie Ihre Kinder besuchen. Es freut uns sehr zu lesen, dass Sie mit Ihrem Aufenthalt zufrieden waren und uns bereits mehrmals besucht haben. Ihre Anmerkung zum Teppichboden nehmen wir gerne auf und verstehen, dass unterschiedliche Gäste verschiedene Präferenzen bezüglich des Bodenbelags haben. Auch Ihren Hinweis zum fehlenden USB-Anschluss im Zimmer schätzen wir sehr, da uns solche Rückmeldungen helfen, unser Angebot weiter an die Bedürfnisse unserer Gäste anzupassen. Wir würden uns freuen, Sie auch bei Ihrem nächsten Besuch erneut begrüßen zu dürfen. Ihre Gastgeberin Stefanie Lüdtke, Hoteldirektorin

Kommentar des Gastes

Antwort des Hotels

Sehr geehrter Gast, herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt in unserem Haus zu bewerten und uns Ihre Eindrücke mitzuteilen. Wir freuen uns sehr, dass Ihnen insbesondere die Lage unseres Hauses sowie die Sauberkeit positiv aufgefallen sind und Sie auch mit dem Service zufrieden waren. Auch Ihre gute Bewertung des Zimmers und die Rückmeldung zum Preis wissen wir zu schätzen. Ihre Hinweise zur Ausstattung, insbesondere zum fehlenden Flaschenöffner, zur nicht gefüllten Minibar und zur Funktionalität der Klimaanlage, nehmen wir aufmerksam zur Kenntnis. Solche Rückmeldungen sind für uns sehr wertvoll, um gezielt an Verbesserungen zu arbeiten und das Wohlbefinden unserer Gäste weiter zu steigern. Ihre Gastgeberin Stefanie Lüdtke, Hoteldirektorin Vielen Dank für Ihre konstruktive Rückmeldung und Ihre ehrliche Gesamtbewertung.

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sehr gut, bis auf das nicht zufriedenstellende Frühstück (Kein Sekt und Lachs)

Antwort des Hotels

Sehr geehrter Gerry Wolf, herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt in unserem Haus zu bewerten und Ihre Rückmeldungen mit uns zu teilen. Es freut uns sehr, dass Sie mit vielen Aspekten Ihres Besuchs, wie Lage, Zimmerausstattung, Sauberkeit und dem Preis-Leistungs-Verhältnis, zufrieden waren. Ihre Einschätzung unterstützt unser Team darin, kontinuierlich an der Qualität unseres Angebots zu arbeiten. Gleichzeitig bedauern wir ausdrücklich, dass unser Frühstück nicht Ihre Erwartungen erfüllen konnte und Sie bestimmte Spezialitäten vermisst haben. Ihr Hinweis ist uns wichtig und wird intern besprochen, um das Gästeerlebnis weiter zu verbessern. Ihre Bewertung beim Service werden wir ebenfalls zum Anlass nehmen, unsere Abläufe zu überprüfen. Vielen Dank für Ihr ehrliches Feedback und Ihre Bereitschaft, uns weiterzuempfehlen. Ihre Gastgeberin Stefanie Lüdtke, Hoteldirektorin

Kommentar des Gastes

Die Vielzahl der Zimmer legt es nahe: man befindet sich in einem Konferenz-Hotel, das vor allem Funktionalität verspricht (und auch bietet, bis auf den Badezimmer-Spiegel, wie gesagt, ich mußte die Augen zusammenkneifen .die Leuchten sind für meine Augen einfach zu hell); in einer Stadt mit auch künstlerischem Flair würden wir uns über eine gewisse Originalität freuen.

Antwort des Hotels

Sehr geehrter Eberhard und Heidemarie Eichenhofer, herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt in unserem Haus so ausführlich zu bewerten und Ihre persönlichen Eindrücke mit uns zu teilen. Es freut uns sehr, dass Sie insbesondere die Lage, den Preis, die Sauberkeit und unseren Service so positiv hervorgehoben haben. Ihr Lob in diesen Bereichen bedeutet für unser Team eine wertvolle Anerkennung und Bestätigung unserer täglichen Arbeit. Zugleich danken wir Ihnen für Ihre ehrlichen Hinweise zur Funktionalität und zur Atmosphäre unseres Hauses. Ihr Feedback zur Beleuchtung des Badezimmerspiegels sowie Ihr Wunsch nach etwas mehr Originalität nehmen wir aufmerksam zur Kenntnis. Solche Anregungen helfen uns, das Angebot und die Gestaltung unseres Hauses weiterzuentwickeln und noch besser auf die unterschiedlichen Erwartungen unserer Gäste einzugehen. Ihre Gastgeberin Stefanie Lüdtke, Hoteldirektorin

Kommentar des Gastes

Antwort des Hotels

Sehr geehrter Gast, herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt in unserem Haus zu bewerten. Wir freuen uns besonders über Ihre positiven Einschätzungen zur Lage und zum Service sowie Ihre guten Bewertungen hinsichtlich Sauberkeit und Ausstattung des Zimmers. Ihre Rückmeldungen zu Preis und Zimmer nehmen wir aufmerksam zur Kenntnis und werten diese als wichtigen Hinweis, um unsere Leistungen weiterhin gezielt auf die Wünsche unserer Gäste abzustimmen. Vielen Dank für Ihr ehrliches Feedback und Ihr Vertrauen. Ihre Gastgeberin Stefanie Lüdtke, Hoteldirektorin

Kommentar des Gastes

Gut mit Defiziten: Kopfkissen hat leicht nach meinem Vorgänger gerochen. Steak im Reaturant war nicht medium-well, sonder well-done.

Antwort des Hotels

Sehr geehrter Gast, vielen Dank, dass Sie Ihre Erfahrungen mit uns teilen und sich die Zeit für eine detaillierte Rückmeldung genommen haben. Wir bedauern sehr, dass Ihr Kopfkissen nicht Ihren Erwartungen entsprochen hat und möchten uns für diesen Eindruck entschuldigen. Hinweise zur Sauberkeit nehmen wir stets ernst, da uns das Wohlbefinden unserer Gäste besonders am Herzen liegt. Außerdem tut es uns leid, dass Ihr Steak im Restaurant nicht wie gewünscht zubereitet wurde. Ihr Feedback ist für uns eine wichtige Anregung, die wir selbstverständlich im Team besprechen werden, um die Qualität unserer Speisen kontinuierlich zu überprüfen. Es freut uns, dass Sie die zentrale Lage, das Preis-Leistungs-Verhältnis, die Funktionalität des Zimmers und unseren Service positiv bewertet haben. Ihren Hinweis zur fehlenden Minibar nehmen wir ebenfalls auf und prüfen, wie wir unser Angebot noch attraktiver gestalten können. Ihre Gesamtbewertung zeigt uns, in welchen Bereichen wir bereits überzeugen, aber auch, wo noch Verbesserungspotenzial besteht. Für Ihr ehrliches Feedback danken wir Ihnen ausdrücklich. Ihre Gastgeberin Stefanie Lüdtke, Hoteldirektorin

Kommentar des Gastes

Antwort des Hotels

Sehr geehrter Gast, herzlichen Dank für Ihre positive Bewertung und die Weiterempfehlung unseres Hauses. Es freut uns sehr, dass Sie mit der zentralen Lage, der Sauberkeit und dem Zimmer rundum zufrieden waren. Auch Ihr Lob zu Preis-Leistungs-Verhältnis und Service wissen wir sehr zu schätzen und nehmen Ihre Hinweise gerne auf, um unser Angebot weiter zu optimieren. Ihre Gastgeberin Stefanie Lüdtke, Hoteldirektorin

Kommentar des Gastes

Angenehme Atmosphäre , freundlicher Empfang , sauber , ordentlich

Antwort des Hotels

Sehr geehrter Gast, herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt in unserem Haus so detailliert zu bewerten. Es freut uns sehr, dass Sie die angenehme Atmosphäre, den freundlichen Empfang sowie den hohen Komfort Ihres Zimmers und unser Preis-Leistungs-Verhältnis positiv hervorheben. Besonders Ihre Einschätzung zur Funktionalität und Ausstattung wissen wir zu schätzen. Auch Ihre lobenden Worte zur Lage und zum Service geben wir gern an unser Team weiter. Die Rückmeldung zur Sauberkeit nehmen wir auf und sehen sie als Ansporn, die Qualität kontinuierlich auf höchstem Niveau zu halten. Wir danken Ihnen für Ihr ehrliches Feedback und freuen uns, dass Sie sich bei uns wohlgefühlt haben. Ihre Gastgeberin Stefanie Lüdtke, Hoteldirektorin

Kommentar des Gastes

Rund

Antwort des Hotels

Lieber Felix, herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt in unserem Haus zu bewerten und Ihre Eindrücke mit uns zu teilen. Wir freuen uns sehr, dass Sie insbesondere die Lage, den Service sowie die Funktionalität und Ausstattung Ihres Zimmers so positiv hervorheben. Besonders Ihr Lob für den Schreibtisch sowie die leise Klimaanlage und den Kühlschrank wissen wir zu schätzen, da uns der Komfort unserer Gäste sehr am Herzen liegt. Auch Ihre Einschätzungen zu Sauberkeit, Zimmer und dem Preis sind für uns wertvoll und helfen uns dabei, unser Angebot kontinuierlich weiterzuentwickeln. Ihre Bereitschaft, unser Haus weiterzuempfehlen, bedeutet uns viel. Ihre Gastgeberin Stefanie Lüdtke, Hoteldirektorin

Kommentar des Gastes

Der allgemeine Eindruck entsprach auf keinen Fall den Bildern , die vor Buchung zu sehen waren. Die Rezeption und das gesamte Hotel machte einen sehr sparsamen Eindruck. Nirgendwo waren Grünpflanzen, der Bereich der Rezeption ist dürftig. Die Lobby kann man als solche nicht bezeichnen. Ein liebloser Durchgang zwischen den Fahrstühlen, die Lichtgestaltung ähnelt einem Wartesaal. Wenn die Gaststätte geschlossen ist (erst ab 18.00 Uhr offen ) weiß man als Gast nicht, wo man sich außerhalb des Zimmers im Gebäude aufhalten kann. Das Frühstück ist mit 25,00 Euro sehr hoch, wir haben es nicht genutzt. Dass während des Aufenthaltes in Betracht gezogen wird, einen Teil oder gar den gesamten Betrag der Rechnung abzubuchen legt den Verdacht nahe, dass mit der Wirtschaftlichkeit des Hotels etwas nicht stimmen kann. Personalmangel scheint an der Tagesordnung zu sein. Die Beschreibung des Zimmers bzw. der Betten entsprechen nicht den tatsächlichren Gegebenheiten. Fazit : Wir kommen nicht wieder.

Antwort des Hotels

Sehr geehrte Kleber, herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt in unserem Haus so ausführlich zu bewerten und Ihre ehrlichen Eindrücke mit uns zu teilen. Wir bedauern sehr, dass der Gesamteindruck unseres Hauses und insbesondere der Empfangsbereich sowie die Ausstattung nicht mit Ihren Erwartungen und den auf den Fotos vermittelten Bildern übereinstimmten. Ihr Feedback zur Wahrnehmung von Atmosphäre, Lobbygestaltung und Lichtkonzept nehmen wir sehr ernst, ebenso wie Ihre Einschätzungen zur Freundlichkeit und Aufenthaltsqualität unserer öffentlichen Bereiche. Auch Ihre Hinweise zu den Öffnungszeiten unseres Restaurants, zur Preisgestaltung des Frühstücks und zum Buchungsvorgang nehmen wir aufmerksam zur Kenntnis. Wir bedauern, dass die Beschreibungen zu den Zimmern und Betten sowie die Reinigung nicht Ihren Vorstellungen entsprochen haben. Ihr Eindruck, dass Personalmangel und Abläufe verbesserungswürdig sind, ist für uns ein wichtiger Hinweis, um Prozesse kritisch zu überprüfen. Wir danken Ihnen für Ihr offen ausgesprochenes Fazit, auch wenn wir es sehr bedauern, dass wir Sie nicht von unserem Haus überzeugen konnten. Ihre Rückmeldung hilft uns, konkrete Verbesserungen ins Auge zu fassen, um zukünftigen Gästen ein angenehmeres Erlebnis zu bieten. Ihre Gastgeberin Stefanie Lüdtke, Hoteldirektorin

Kommentar des Gastes

Ist zu empfehlen!

Antwort des Hotels

Sehr geehrter Gast, herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt in unserem Haus zu bewerten. Wir freuen uns sehr über Ihre ausgezeichneten Rückmeldungen zu Lage, Zimmer, Sauberkeit und Service. Ihre Einschätzung zur Funktionalität und zur Ausstattung schätzen wir ebenso wie Ihr Lob für das Preis-Leistungs-Verhältnis. Ihre Bereitschaft, uns weiterzuempfehlen, ist für uns eine besondere Anerkennung. Ihre Gastgeberin Stefanie Lüdtke, Hoteldirektorin

Kommentar des Gastes

Es war ein außerordentlich guter Aufenthalt in ihrem Hotel

Antwort des Hotels

Sehr geehrter Dr. Matthias Glauche, herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt in unserem Haus so positiv zu bewerten und Ihre Eindrücke mit uns zu teilen. Es freut uns sehr, dass Sie rundum zufrieden waren und unser Haus in allen Bereichen überzeugen konnte – von der Ausstattung und Sauberkeit über die Lage bis hin zum Service. Ihr Lob ist für uns und das gesamte Team eine besondere Wertschätzung. Wir danken Ihnen für Ihr Vertrauen sowie Ihre Bereitschaft, uns weiterzuempfehlen. Ihr positives Feedback motiviert uns, weiterhin alles für das Wohlbefinden unserer Gäste zu geben. Ihre Gastgeberin Stefanie Lüdtke, Hoteldirektorin

Kommentar des Gastes

Antwort des Hotels

Sehr geehrter Gast, herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt in unserem Haus zu bewerten. Wir freuen uns sehr, dass Sie mit Ihrem Besuch rundum zufrieden waren und sowohl Lage, Zimmerausstattung, Sauberkeit als auch unseren Service so positiv beurteilen. Ihre ausgezeichneten Bewertungen und Ihre Bereitschaft, uns weiterzuempfehlen, sind für unser gesamtes Team eine wertvolle Anerkennung und Motivation. Auch Ihr positives Feedback hinsichtlich des Preis-Leistungs-Verhältnisses wissen wir sehr zu schätzen. Ihre Rückmeldung unterstützt uns darin, weiterhin besonderen Wert auf Qualität und das Wohlbefinden unserer Gäste zu legen. Ihre Gastgeberin Stefanie Lüdtke, Hoteldirektorin

Kommentar des Gastes

Wir sind schon mehrfach in Ihrem Hotel zu Gast gewesen. Die Mitarbeiter sind sehr freundlich und sehr bemüht. Leider kaum noch Servicepersonal beim Frühstück. Dass keine Betten mehr gemacht werden ist nicht zumutbar. Für mehrere Tage ist die komplette Fluchtwegsbeleuchtung ausgefallen.

Antwort des Hotels

Sehr geehrte SylWn, herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren erneuten Aufenthalt in unserem Haus so ausführlich zu bewerten. Es freut uns sehr, dass Sie besonders die Freundlichkeit und das Engagement unserer Mitarbeitenden hervorheben – Ihr Lob geben wir gern an das Team weiter, das sich stets für das Wohl unserer Gäste einsetzt. Gleichzeitig bedauern wir ausdrücklich, dass Sie beim Frühstück nicht die gewohnte Betreuung vorfinden konnten und sich Veränderungen im Service negativ auf Ihr Erlebnis ausgewirkt haben. Ihr Hinweis bezüglich der Zimmertürbeleuchtung sowie der temporär ausgefallenen Fluchtwegsbeleuchtung ist uns sehr wichtig, ebenso Ihre Rückmeldung zur Reinigung und dem Angebot beim täglichen Zimmerservice. Wir nehmen diese ernst und leiten sie an die betreffenden Abteilungen weiter, um hier nachzubessern und die Sicherheit sowie den Komfort für unsere Gäste jederzeit gewährleisten zu können. Ihre kritische Einschätzung hilft uns, bestehende Abläufe und Standards aufmerksam zu überprüfen und weiterzuentwickeln. Wir danken Ihnen für Ihre ehrliche Rückmeldung und Ihr wiederholtes Vertrauen in unser Haus. Ihre Gastgeberin Stefanie Lüdtke, Hoteldirektorin

Kommentar des Gastes

Faszinierendes Design, Top Komfort, gut geschnittene geräumige Zimmer, ausgezeichneter Schlafkomfort, ausreichend Steckdosen am Bett, sehr schönes geräumiges Bad mit ebenirdischer Regenwalddusche mit feststehender Glaswand, edle Ausstattung mit Seifen und Haarpflege. Hervorragendes Frühstück mit riesiger Auswahl, interessanten Brot- und Brötchensorten, neben Schinken, Salami und Wurstaufschnitt auch tollen Fischspezialitäten, ausgezeichneter Käseauswahl, wunderbarer Marmeladenvielfalt, sehr gutem Bircher Müsli. Der Service ist sehr aufmerksam, überall sofort zur Stelle und umsorgt die Hotelgäste vorbildlich. Sehr zentrale Lage des Hotels in unmittelbarer Nähe zur Goethepassage. Panoramablick über die Glaskuppel der Einkaufspassage hinweg und auf das spektakuläre Baudenkmal des Volkshauses gegenüber. Auch in der Bar mit Blick auf den Nachthimmel kann man bei ausgezeichnetem Service und Getränken aus hochwertigen Zutaten angenehme Abendstunden verbringen. Unmittelbare Nähe zur Fußgängerzone der Altstadt und zu den Gebäuden der Universität. Fußläufige Entfernung zum internationalen Bahnhof Jena West. Bushaltestellen: Volkshaus und Stadtzentrum Teichgraben.

Antwort des Hotels

Sehr geehrte Dr. Vera Ries, herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre umfangreichen Eindrücke und Erfahrungen zu Ihrem Aufenthalt in unserem Haus so detailliert zu teilen. Es freut uns sehr zu hören, dass Sie das Design, den Komfort sowie die Raumaufteilung und Ausstattung Ihres Zimmers so positiv hervorheben. Besonders der Schlafkomfort, die ruhige Atmosphäre und die hochwertige Einrichtung, einschließlich der Badgestaltung und Pflegeprodukte, sind uns ein großes Anliegen. Ihre lobenden Worte hierzu sind für das gesamte Team eine besondere Bestätigung. Wir schätzen es sehr, dass Sie unser Frühstücksangebot mit seiner Vielfalt und Qualität hervorheben sowie die Aufmerksamkeit des Servicepersonals betonen. Auch Ihre positiven Rückmeldungen zur Bar, zum Ausblick und zur zentralen Lage unseres Hauses inmitten der Stadt bedeuten uns viel. Es ist schön zu lesen, dass Sie sich rundum wohlgefühlt und auch die Anbindung an die wichtigsten Stadteinrichtungen als besonders angenehm empfunden haben. Ihr durchweg positives Urteil gibt unserem Team Motivation, weiterhin alles für den Komfort und das Wohlbefinden unserer Gäste zu tun. Vielen Dank, dass Sie Ihre Erfahrungen mit uns und zukünftigen Gästen teilen. Ihre Gastgeberin Stefanie Lüdtke, Hoteldirektorin

Kommentar des Gastes

Antwort des Hotels

Lieber Wolfgang, herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt in unserem Haus zu bewerten. Wir freuen uns sehr über Ihre ausgezeichneten Rückmeldungen zur Lage, Zimmerausstattung und Sauberkeit. Ihr positives Feedback zu Funktionalität sowie Preis nehmen wir mit großer Wertschätzung entgegen und sehen es als schöne Anerkennung unserer täglichen Arbeit. Auch Ihre Einschätzung zum Service ist für uns wichtig und unterstützt uns darin, das Gästeerlebnis stetig weiter zu optimieren. Ihr Vertrauen und Ihre Bereitschaft, unser Haus weiterzuempfehlen, bedeuten uns viel. Ihre Gastgeberin Stefanie Lüdtke, Hoteldirektorin

Kommentar des Gastes

Antwort des Hotels

Sehr geehrter Gast, herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt in unserem Haus zu bewerten und Ihre Eindrücke mit uns zu teilen. Wir freuen uns, dass Sie mit vielen Bereichen Ihres Besuchs, wie Lage, Preis, Sauberkeit und Service, zufrieden waren. Auch Ihre positive Rückmeldung zu Zimmer und Ausstattung wissen wir sehr zu schätzen. Ihren Hinweis zur Steuerung der Klimaanlage nehmen wir aufmerksam zur Kenntnis. Rückmeldungen wie Ihre sind für uns besonders wertvoll, um die Qualität und den Komfort für unsere Gäste kontinuierlich zu verbessern. Ihre Gastgeberin Stefanie Lüdtke, Hoteldirektorin

Kommentar des Gastes

Antwort des Hotels

Sehr geehrter Gast, herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt in unserem Haus zu bewerten. Wir freuen uns, dass Sie insbesondere die Lage und den Service sehr positiv hervorgehoben haben. Auch Ihre guten Bewertungen für Zimmerausstattung und Sauberkeit wissen wir zu schätzen. Ihre Rückmeldungen zu Preis und Funktionalität Ihres Zimmers nehmen wir aufmerksam zur Kenntnis und nutzen diese, um unser Angebot konsequent an den Bedürfnissen unserer Gäste auszurichten. Ihre Gastgeberin Stefanie Lüdtke, Hoteldirektorin

Kommentar des Gastes

Sehr gut. ABER Rührei aus echten Eiern wäre ein klarer Vorteil!

Antwort des Hotels

Lieber Gast, herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt in unserem Haus zu bewerten und Ihre differenzierten Eindrücke mit uns zu teilen. Es freut uns sehr, dass Sie Ihren Aufenthalt insgesamt als sehr gut bewerten und zahlreiche Aspekte unseres Angebots positiv hervorheben. Besonders Ihre Bereitschaft, uns weiterzuempfehlen und Ihre anerkennenden Worte zur Lage, Zimmerausstattung, Sauberkeit und Service geben wir gerne an unser Team weiter. Ihren Hinweis hinsichtlich des Rühreis nehmen wir aufmerksam zur Kenntnis. Wir verstehen, dass frische Zutaten den Frühstücksgenuss deutlich steigern können, und prüfen regelmäßig die Wünsche unserer Gäste, um unser Angebot entsprechend weiterzuentwickeln. Dass Sie den Geruch des verwendeten Waschmittels bei den Handtüchern als weniger angenehm empfunden haben, bedauern wir. Angenehm duftende Handtücher tragen wesentlich zum Wohlfühlfaktor bei, daher ist Ihre Rückmeldung für uns besonders wertvoll. Auch Ihre Einschätzung zum Preis danken wir Ihnen, da diese Hinweise uns helfen, das Gästeerlebnis weiter zu optimieren. Ihre Gastgeberin Stefanie Lüdtke, Hoteldirektorin

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Bei der Bewertung des Spas beziehe ich mich auf den Fitnessraum. Es ist super, dass es einen gibt, aber er ist etwas in die Jahre gekommen. Meiner Meinung nach hätte man hier nach der Übernahme vom Steigenberger ein bisschen was investieren können.

Antwort des Hotels

Sehr geehrter Gast, herzlichen Dank für Ihre Rückmeldung und dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Erfahrungen mit uns zu teilen. Wir freuen uns sehr über Ihr positives Feedback zur Sauberkeit, dem neuen Badezimmer, dem hohen Schlafkomfort sowie zur zentralen Lage unseres Hauses. Besonders schön ist es zu hören, dass auch unser Service und die Zimmerausstattung Ihren Erwartungen weitgehend entsprochen haben. Ihre Hinweise zum Fitnessraum und den Kopfkissen nehmen wir aufmerksam zur Kenntnis. Es ist uns wichtig, die Ausstattung kontinuierlich an die Bedürfnisse unserer Gäste anzupassen, und wir wissen Ihre offene Einschätzung zu schätzen. Wir danken Ihnen für die Bereitschaft, unser Haus weiterzuempfehlen und hoffen, Sie bei Ihrem nächsten Aufenthalt wieder begrüßen zu dürfen. Ihre Gastgeberin Stefanie Lüdtke, Hoteldirektorin

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Preis Leistung der Suite stimmt nicht, für meine Tochter hatte ich eine Juniorsuite gebucht, da stimmte alles. Frühstück zu wenig Personal, um den Service gut zu schaffen.

Antwort des Hotels

Sehr geehrte Frau Stahlke, herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt bei uns so ausführlich zu bewerten und Ihre Eindrücke mit uns zu teilen. Wir bedauern sehr, dass Ihr Erlebnis mit der Suite nicht Ihren Erwartungen entsprochen hat, insbesondere in Bezug auf das Preis-Leistungs-Verhältnis, die technische Ausstattung sowie die Temperaturen in den Räumlichkeiten. Ihre detaillierten Hinweise zur Funktionsfähigkeit der Lampen sowie des Suitepads nehmen wir sehr aufmerksam zur Kenntnis und werden diese an die zuständigen Kollegen weitergeben, um die Qualität langfristig zu verbessern. Gleichzeitig freuen wir uns, dass Sie die Juniorsuite für Ihre Tochter als gelungen empfanden und die Lage des Hauses positiv bewerten. Ihre Rückmeldung zur Personalsituation beim Frühstück nehmen wir ernst und werden sie im Team besprechen, um auch in diesem Bereich unseren Service weiter zu optimieren. Ebenso danken wir Ihnen für Ihre Einschätzung zur Sauberkeit und Ihren offenen Worte zum Service. Ihr ehrliches und konstruktives Feedback ist uns sehr wichtig und hilft uns dabei, unsere Angebote gezielt weiterzuentwickeln. Ihre Gastgeberin Stefanie Lüdtke, Hoteldirektorin

Kommentar des Gastes

Antwort des Hotels

Lieber Gast, herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt in unserem Haus zu bewerten. Ihre ausgezeichneten Rückmeldungen zu Lage, Zimmer, Sauberkeit und Service wissen wir sehr zu schätzen. Auch Ihre positiven Bewertungen hinsichtlich Funktionalität und Preis nehmen wir dankbar entgegen und werten sie als besondere Anerkennung unserer täglichen Arbeit. Ihre Gastgeberin Stefanie Lüdtke, Hoteldirektorin

Kommentar des Gastes

Antwort des Hotels

Sehr geehrter Gast, herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, unser Haus zu bewerten. Wir freuen uns sehr, dass Sie mit Ihrem Aufenthalt sowie der Zimmerausstattung, der Sauberkeit und dem Service zufrieden waren. Ebenso schätzen wir es, dass Sie auch Lage und das Preis-Leistungs-Verhältnis positiv hervorgehoben haben. Ihre Bereitschaft, uns weiterzuempfehlen, ist für uns eine besondere Anerkennung und Ansporn zugleich. Ihre Gastgeberin Stefanie Lüdtke, Hoteldirektorin

Kommentar des Gastes

Antwort des Hotels

Sehr geehrter Herr Heinrich, herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt in unserem Haus zu bewerten. Wir freuen uns sehr über Ihre hervorragenden Bewertungen und hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Ihre Gastgeberin Stefanie Lüdtke, Hoteldirektorin

Kommentar des Gastes

Antwort des Hotels

Sehr geehrte Frau Dr. Schwerdt, herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt in unserem Haus zu bewerten. Wir danken für Ihre Gesamteinschätzung und hoffen, Sie ein anderes Mal vollständig überzeugen zu können. Ihre Gastgeberin Stefanie Lüdtke, Hoteldirektorin

Kommentar des Gastes

Sehr gut und wir kommen wieder. Das liegt: 1. An der Freundlichkeit des Personals (klasse Mannschaft). 2. Am super Frühstück ?

Antwort des Hotels

Sehr geehrter Herr Hild, herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt in unserem Haus so positiv zu bewerten und Ihre Eindrücke mit uns zu teilen. Es freut uns, dass Sie sich während des Besuchs in unserem Haus sehr wohl gefühlt haben, und Ihr Lob ist für das gesamte Personal eine wertvolle Anerkennung und Motivation. Ihre Gastgeberin Stefanie Lüdtke, Hoteldirektorin

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Ein sehr gepflegtes Haus

Antwort des Hotels

Sehr geehrte Frau Schubert, herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt in unserem Haus zu bewerten. Es freut uns sehr, dass Sie unser Haus als sehr gepflegt empfunden haben und in vielen Bereichen positive Bewertungen vergeben haben, insbesondere für Preis, Lage, Zimmerausstattung und Sauberkeit. Ihre Rückmeldung zum Service nehmen wir aufmerksam zur Kenntnis und werden diese nutzen, um uns weiterhin gezielt zu verbessern und noch besser auf die Wünsche unserer Gäste einzugehen. Ihre Gastgeberin Stefanie Lüdtke, Hoteldirektorin

Kommentar des Gastes

Antwort des Hotels

Lieber Gast, herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt in unserem Haus zu bewerten. Ihre guten Bewertungen nehmen wir dankbar auf und würden uns freuen, Sie bald wieder in unserem Haus zu begrüssen. Ihre Gastgeberin Stefanie Lüdtke, Hoteldirektorin

Kommentar des Gastes

Antwort des Hotels

Sehr geehrter Herr Polz, herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt in unserem Haus zu bewerten. Es freut uns sehr, dass Ihnen insbesondere die Lage sowie die Ausstattung gut gefallen haben. Ihr positives Feedback zu Sauberkeit und den Service motiviert uns als Team, und wir freuen uns, wenn wir Sie bald wieder bei uns begrüßen dürfen. Ihre Gastgeberin Stefanie Lüdtke, Hoteldirektorin

Kommentar des Gastes

Hotel sehr gut ausgestattet. Personal sehr freundlich und zuvorkommend.

Antwort des Hotels

Sehr geehrter Herr Heidemüller, herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihr Feedback zu Ihrem Aufenthalt in unserem Haus zu teilen. Ihr Lob zur Freundlichkeit und Zuvorkommenheit unseres Personals ist für uns eine besondere Motivation. Ihre Gastgeberin Stefanie Lüdtke, Hoteldirektorin

Kommentar des Gastes

Antwort des Hotels

Lieber Herr Jost, herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt in unserem Haus zu bewerten. Ihr Feedback ist für unser gesamtes Team eine schöne Anerkennung und Motivation. Ihre Gastgeberin Stefanie Lüdtke, Hoteldirektorin

Kommentar des Gastes

Super Hotel mit sehr schöner Lage und tollem Ambiente und Spa, Frühstück sehr gut, aber sehr teuer(50 Euro) und trotzdem nur 2 Kaffeeautomaten

Antwort des Hotels

Lieber Herr Baumann, herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren persönlichen Eindrücke mit uns zu teilen. Es freut uns sehr, dass Sie die Lage, das Ambiente sowie unser Spa-Angebot besonders hervorheben und auch das Frühstück positiv erwähnen. Ihr Lob zu Zimmerausstattung und Sauberkeit wissen wir sehr zu schätzen. Ihre Anmerkungen zum Frühstückspreis, zur Kaffeeauswahl sowie zu den Zahlungsmodalitäten und Wartezeiten in der Bar nehmen wir aufmerksam zur Kenntnis. Auch Ihre Bewertung des Service hilft uns dabei, gezielt an Verbesserungen zu arbeiten und das Gesamterlebnis für unsere Gäste weiter zu optimieren. Wir danken Ihnen für Ihre Offenheit und hoffen, Sie bei einem nächsten Aufenthalt wieder von unserem Haus überzeugen zu dürfen. Ihre Gastgeberin Stefanie Lüdtke, Hoteldirektorin