Bewertungen des Dorint Hotel Esplanade Jena

Kommentar des Gastes

Antwort des Hotels

Sehr geehrter Gast, herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt in unserem Haus zu bewerten. Es freut uns sehr, dass Sie mit Lage, Zimmerausstattung, Sauberkeit, Service und dem Preis-Leistungs-Verhältnis rundum zufrieden waren und unserem Haus so eine hohe Bewertung geben. Ihre Bereitschaft, uns weiterzuempfehlen, wissen wir besonders zu schätzen. Ihr positives Feedback ist für unser gesamtes Team eine wertvolle Bestätigung unserer täglichen Arbeit. Ihre Gastgeberin Stefanie Lüdtke, Hoteldirektorin

Kommentar des Gastes

The overall experience was mixed. I received the key card for the room with the wrong room number and so had to come down to the Reception to get that corrected. I informed, on Thursday evening, the Reception Desk that I will need a taxi at 6.15 in the morning on Saturday and I got it confirmed again on Friday evening. However, when I came down on Saturday, the lady at the Reception that nobody had told her anything and it is not possible to get a taxi in Jena at that time.

Kommentar des Gastes

Sehr freundliches, serviceorientiertes Personaldeutlich ist ein großes Plus! Zu bemerken ist der Personalmangel bei der Reinigung. Die Sauberkeit in den Zimmern war noch ok. Man merkt aber deutlich, dass die Reinigungsintervall länger sind - z.B. Staub auf der Kaffeemaschine bzw. generell im Bereich der kleinen Kaffeeküche in der Juniorsuite. Aber allem in allem sehr empfehlenswert.

Antwort des Hotels

Sehr geehrter Gast, herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt in unserem Haus so umfassend zu bewerten und Ihre Eindrücke mit uns zu teilen. Es freut uns sehr, dass Sie die Freundlichkeit und Serviceorientierung unseres Teams besonders hervorheben und dies als Pluspunkt Ihres Besuchs sehen. Ihre Rückmeldung bestätigt uns in unserem Bestreben, unseren Gästen stets aufmerksam und herzlich zu begegnen. Gleichzeitig nehmen wir Ihre Hinweise hinsichtlich der Reinigungsintervalle sowie der Sauberkeit in der Juniorsuite sehr aufmerksam zur Kenntnis. Ihre detaillierten Anmerkungen, insbesondere zum Staub im Bereich der kleinen Kaffeeküche, sind für uns ein wichtiger Hinweis, den wir in unserem Team besprechen, um die Qualität in diesem Bereich weiter zu optimieren. Wir danken Ihnen für Ihre Offenheit und Ihre Empfehlung unseres Hauses trotz der genannten Kritikpunkte. Ihre Rückmeldung ist für uns eine wertvolle Unterstützung bei der kontinuierlichen Verbesserung unseres Angebots. Ihre Gastgeberin Stefanie Lüdtke, Hoteldirektorin

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Gutes Kongresshotel, für eine Übernachtung sehr gut

Antwort des Hotels

Sehr geehrter Gast, herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt in unserem Haus zu bewerten und uns Ihre Eindrücke mitzuteilen. Es freut uns sehr, dass Sie unser Hotel als geeignet für einen kurzen Aufenthalt wahrgenommen haben und besonders unsere zentrale Lage sowie den Service positiv hervorheben. Auch Ihre Einschätzungen zu Sauberkeit und Preis-Leistungs-Verhältnis wissen wir sehr zu schätzen. Ihre Bewertung zu Zimmerkomfort und Ausstattung nehmen wir aufmerksam auf. Ihr Feedback ist für uns eine wertvolle Unterstützung, um unsere Leistungen weiter zu optimieren und für künftige Gäste weiterzuentwickeln. Ihre Gastgeberin Stefanie Lüdtke, Hoteldirektorin

Kommentar des Gastes

Klasse! Tolles Zimmer, super nettes Hotelteam, eindrucksvolle Architektur.

Antwort des Hotels

Sehr geehrter C. Weiss, herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt bei uns so ausführlich zu bewerten und Ihre positiven Eindrücke mit uns zu teilen. Es freut uns sehr, dass Ihnen sowohl das Zimmer als auch die Atmosphäre unseres Hauses zugesagt haben und Sie insbesondere das Engagement unseres Teams schätzen konnten. Auch Ihre lobenden Worte zur Architektur sind für uns eine besondere Anerkennung. Ihr Hinweis auf die zuverlässige Funktion von Bad, Kühlschrank und Kaffeemaschine zeigt uns, dass Sie mit dem Komfort und der Ausstattung Ihres Zimmers sehr zufrieden waren. Ebenso freuen wir uns über Ihre Bewertung zum Preis-Leistungs-Verhältnis und dass Sie unser Angebot im Rahmen des black week Deals genießen konnten. Ihre positiven Rückmeldungen zur Lage, Sauberkeit und zum Service wissen wir ebenfalls sehr zu schätzen. Sie geben uns wertvolle Motivation, weiterhin einen hohen Standard und herzliche Gastfreundschaft zu bieten. Ihre Gastgeberin Stefanie Lüdtke, Hoteldirektorin

Kommentar des Gastes

Antwort des Hotels

Sehr geehrter Patrick, herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt in unserem Haus zu bewerten. Wir freuen uns sehr über Ihre ausgezeichnete Weiterempfehlung und die herausragenden Bewertungen in den Bereichen Lage, Zimmerausstattung, Sauberkeit und Service. Ihr positives Feedback zeigt uns, dass Sie sich bei uns rundum wohlgefühlt haben und unser Angebot Ihren Erwartungen entsprach. Auch Ihre Einschätzung zum Preis-Leistungs-Verhältnis nehmen wir aufmerksam zur Kenntnis, da uns Ihr Gesamteindruck besonders am Herzen liegt. Ihre Rückmeldung ist für unser Team eine wertvolle Motivation, unseren Service und Komfort weiterhin auf hohem Niveau zu halten. Ihre Gastgeberin Stefanie Lüdtke, Hoteldirektorin

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Die Mitarbeitenden waren durchgehend freundlich. Der Glühwein zum Check in war eine sehr nette Idee.

Antwort des Hotels

Sehr geehrter Gast, herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt in unserem Haus zu bewerten und Ihre Eindrücke mit uns zu teilen. Es freut uns sehr, dass Sie die durchweg freundliche Art unserer Mitarbeitenden sowie die kleine Aufmerksamkeit mit dem Glühwein beim Check-in als besonders angenehm empfunden haben. Ihr positives Feedback zur Lage, Sauberkeit und zum Service unseres Hauses wissen wir sehr zu schätzen. Ihre Anmerkungen zur Ausstattung des Zimmers, insbesondere zum zusätzlichen Sessel im Doppelzimmer, nehmen wir aufmerksam auf. Auch Ihre Bewertung des Preis-Leistungs-Verhältnisses ist für uns ein wertvoller Hinweis, um unser Angebot stets weiterzuentwickeln. Vielen Dank für Ihre Bereitschaft, unser Haus weiterzuempfehlen und für Ihre konstruktive Rückmeldung. Ihr Feedback motiviert unser Team, weiterhin für das Wohl unserer Gäste zu sorgen. Ihre Gastgeberin Stefanie Lüdtke, Hoteldirektorin

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Sehr gutes modernes Hotel in zentraler Lage

Antwort des Hotels

Sehr geehrter Gast, herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt in unserem Haus zu bewerten und Ihre Eindrücke mit uns zu teilen. Wir freuen uns sehr über Ihr positives Feedback zum modernen Ambiente und zur zentralen Lage unseres Hotels. Besonders Ihre ausgezeichneten Bewertungen für Zimmerausstattung, Funktionalität, Service und Ihre Bereitschaft, uns weiterzuempfehlen, sind eine große Wertschätzung für das gesamte Team. Auch Ihre Rückmeldungen zu Sauberkeit und Preis-Leistungs-Verhältnis nehmen wir aufmerksam zur Kenntnis. Ihr ehrliches Feedback motiviert uns, die Qualität unseres Angebots weiterhin auf hohem Niveau zu halten und stetig zu verbessern. Ihre Gastgeberin Stefanie Lüdtke, Hoteldirektorin

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5 Sterne und ein absolutes Wohlgefühl für den Gast

Antwort des Hotels

Sehr geehrte Schenkel, herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt in unserem Haus so positiv zu bewerten und Ihre Eindrücke mit uns zu teilen. Es freut uns sehr, dass Sie unser Hotel mit fünf Sternen ausgezeichnet und sich als Gast rundum wohlgefühlt haben. Ihre hervorragenden Bewertungen für Zimmer, Sauberkeit, Service und Komfort schätzen wir ganz besonders. Auch Ihre Einschätzung zur Lage und zum Preis-Leistungs-Verhältnis nehmen wir dankbar entgegen. Ihr positives Gesamturteil sowie die hohe Bereitschaft zur Weiterempfehlung sind für unser Team eine wertvolle Bestätigung und Motivation, weiterhin größten Wert auf Qualität und Gastfreundschaft zu legen. Ihre Gastgeberin Stefanie Lüdtke, Hoteldirektorin

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Wir waren schon oft Gast (auch als es noch Steigenberger war) in diesem Haus. Aber in diesem Jahr war es unmöglich. 3 Übernachtungen, kein Service, keine Reinigung!!,obwohl für den 24. 12. angesagt. Die Reinigungskraft sagte nur: nein, sie stehen nicht auf der Liste!!?? Mit Anfrage wenigstens die Mülleimer geleert. Selbst nach Anforderung nicht mal frische Gläser erhalten : an keinem Tag!. Eine Lüftung, die man alle paar Stunden erneut abstellen musste (jedesmal mussten wir anrufen). Nach dem 5 Anruf, sagte die Mitarbeiterin: mehr als auf den Knopf drücken, kann ich auch nicht !!!!!!! Sehr hilfreich. Keine Freundlichkeit. Schlechter bis kein Service beim Frühstück. Wer über Weihnachten im Hotel wohnt, würde sich gern etwas wohlfühlen. Nach dieser Erfahrung werden wir nicht wieder im Dorint Jena absteigen. Es war ein sehr ärgerlicher Aufenthalt. ….und dafür viel zu teuer bezahlt. Wenn der Service im Hotel abgeschafft wird, sollte darauf hingewiesen werden. Dann kann man sich wenigstens was anderes suchen.

Kommentar des Gastes

Antwort des Hotels

Sehr geehrter Gast, herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt in unserem Haus so umfassend zu bewerten. Wir freuen uns sehr über Ihre höchst positiven Rückmeldungen zur Lage, dem Zimmerkomfort, der Ausstattung sowie zur Sauberkeit und dem angebotenen Service. Ebenso schätzen wir Ihre ausgezeichnete Einschätzung des Preis-Leistungs-Verhältnisses und Ihre Bereitschaft, unser Haus weiterzuempfehlen, sehr. Ihr anerkennendes Feedback ist für unser gesamtes Team eine große Motivation, weiterhin größte Sorgfalt auf Qualität, Komfort und Gastfreundschaft zu legen. Ihre Gastgeberin Stefanie Lüdtke, Hoteldirektorin

Kommentar des Gastes

Antwort des Hotels

Sehr geehrter Gast, herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt in unserem Haus zu bewerten und Ihre Eindrücke mit uns zu teilen. Wir freuen uns sehr über Ihre ausgezeichneten Bewertungen für Lage, Zimmer, Sauberkeit und Service. Auch Ihre Einschätzung zur Funktionalität und Ausstattung Ihres Zimmers sowie zum Preis-Leistungs-Verhältnis wissen wir sehr zu schätzen. Ihr positives Gesamturteil und Ihre hohe Bereitschaft zur Weiterempfehlung sind für unser gesamtes Team eine wertvolle Anerkennung und Motivation, weiterhin größten Wert auf Qualität und Komfort zu legen. Ihr Feedback zeigt uns, dass wir unsere Gäste überzeugen konnten. Ihre Gastgeberin Stefanie Lüdtke, Hoteldirektorin

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Sehr gute Lage,leicht zu finden. Ein super schönes Hotel im Herzen von Jena. Sehr freundliches Personal.Sehr beeindruckende Bauweise.Und vor allem sehr sauber.Auf alle Fälle eine Empfehlung wert.

Antwort des Hotels

Lieber J.Karries, herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre positiven Eindrücke zu Ihrem Aufenthalt in unserem Hotel mit uns zu teilen. Es freut uns sehr, dass Ihnen insbesondere die zentrale Lage, die Sauberkeit unseres Hauses und die beeindruckende Architektur positiv in Erinnerung geblieben sind. Ihr Lob für unser freundliches Team gebe ich sehr gerne weiter, da solche Rückmeldungen eine große Motivation für uns alle darstellen. Dass Sie unser Hotel als Empfehlung weitergeben würden, erfüllt uns mit besonderer Freude. Auch Ihre Einschätzungen zu Zimmerausstattung, Service und Preis-Leistungs-Verhältnis sind für uns sehr wertvoll und bestärken uns in unserem täglichen Engagement, unseren Gästen eine angenehme Zeit zu bereiten. Ihre Gastgeberin Stefanie Lüdtke, Hoteldirektorin

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Antwort des Hotels

Lieber Metz, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt in unserem Haus zu bewerten und Ihre Eindrücke mit uns zu teilen. Es freut uns sehr, dass Sie insbesondere mit der Sauberkeit und dem Komfort Ihres Zimmers zufrieden waren und unser Hotel insgesamt positiv bewerten. Auch die hohe Bereitschaft, uns weiterzuempfehlen, wissen wir sehr zu schätzen. Ihr Feedback zur Ausstattung, zum Service sowie zum Preis-Leistungs-Verhältnis nehmen wir gerne auf, da es uns hilft, unser Angebot weiterhin zu optimieren. Ihre Hinweise zur Lage sowie zu allen weiteren Aspekten bieten uns wertvolle Orientierung. Wir hoffen, Sie bei Ihrem nächsten Besuch erneut willkommen heißen zu dürfen. Ihre Gastgeberin Stefanie Lüdtke, Hoteldirektorin

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Antwort des Hotels

Sehr geehrter Gast, herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt in unserem Haus zu bewerten. Wir freuen uns sehr über Ihre ausgezeichnete Rückmeldung und die hohen Bewertungen, besonders hinsichtlich der zentralen Lage, Sauberkeit sowie unseres Services. Auch Ihre Einschätzung zum Zimmerkomfort und zum Preis-Leistungs-Verhältnis wissen wir sehr zu schätzen. Ihre Bereitschaft, unser Haus weiterzuempfehlen, ist eine besondere Anerkennung und motiviert das gesamte Team, unseren Standard weiterhin auf hohem Niveau zu halten. Ihr positives Feedback bestärkt uns darin, unseren Gästen jederzeit einen angenehmen Aufenthalt zu bieten. Ihre Gastgeberin Stefanie Lüdtke, Hoteldirektorin

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Wir wurden sehr freundlich empfangen. Das Personal hat sich voll und ganz um all unsere anliegen gekümmert. Wir kommen gerne wieder

Antwort des Hotels

Sehr geehrte Matthias Pfoster, herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt in unserem Haus so ausführlich und positiv zu bewerten. Es freut uns sehr, dass Sie insbesondere den freundlichen Empfang und den engagierten Service unseres Teams hervorheben. Zu lesen, dass sich unser Personal umfassend um Ihre Anliegen gekümmert hat und Sie sich bei uns rundum wohlgefühlt haben, ist für das gesamte Team eine wertvolle Anerkennung. Ihre lobenden Worte zur Ausstattung und zur Erneuerung des Badezimmers schätzen wir sehr. Der Hinweis zur Matratze im King Sized Bett ist uns wichtig und wird aufmerksam aufgenommen, um den Komfort für unsere Gäste weiter zu verbessern. Dass das Upgrade in die Junior Suite Ihren Aufenthalt zu etwas Besonderem gemacht hat, freut uns besonders. Ihre Gastgeberin Stefanie Lüdtke, Hoteldirektorin Wir danken Ihnen für Ihre ausgezeichneten Bewertungen in allen Bereichen und für die Bereitschaft, unser Haus weiterzuempfehlen. Ihr positives Feedback bestätigt uns darin, auch weiterhin größten Wert auf Qualität und Gastfreundschaft zu legen.

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Antwort des Hotels

Sehr geehrter Thomas Heppner und Katrin Seidel, herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt in unserem Haus zu bewerten und Ihre Eindrücke mit uns zu teilen. Wir freuen uns sehr über Ihre ausgezeichneten Bewertungen in den Bereichen Lage, Sauberkeit, Service und Preis-Leistungs-Verhältnis. Ebenso schätzen wir Ihre positive Rückmeldung zur Funktionalität und Ausstattung Ihres Zimmers und nehmen Ihre Einschätzung zum Zimmerkomfort dankbar auf. Ihre hohe Bereitschaft, unser Haus weiterzuempfehlen, ist für unser gesamtes Team eine besondere Anerkennung und Motivation, den Service sowie die Qualität stetig auf hohem Niveau zu halten. Ihr vertrauensvolles Feedback zeigt uns, dass Sie mit Ihrem Aufenthalt sehr zufrieden waren und bestärkt uns in unserem täglichen Engagement für das Wohl unserer Gäste. Ihre Gastgeberin Stefanie Lüdtke, Hoteldirektorin

Kommentar des Gastes

Wir sind schon über 20 Jahre Gast in ihrem Haus und waren immer sehr zufrieden.

Antwort des Hotels

Lieber Gast, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Erfahrungen mit uns zu teilen. Es ist uns eine besondere Freude und Ehre, dass Sie unserem Haus seit über zwei Jahrzehnten treu sind und wir Sie immer wieder zufriedenstellen konnten. Ihre positiven Rückmeldungen zu Lage, Sauberkeit und insbesondere die Bereitschaft zur Weiterempfehlung schätzen wir sehr. Auch Ihre Einschätzungen zur Ausstattung, zum Service und zum Preis-Leistungs-Verhältnis sind uns wichtig und helfen uns dabei, unsere Qualität kontinuierlich zu sichern und weiterzuentwickeln. Wir freuen uns darauf, Sie weiterhin als unseren geschätzten Stammgast begrüßen zu dürfen. Ihre Gastgeberin Stefanie Lüdtke, Hoteldirektorin

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sehr gut

Antwort des Hotels

Sehr geehrter Stefan Schneider, herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt in unserem Haus zu bewerten. Es freut uns sehr, dass Sie mit allen Aspekten Ihres Aufenthalts so zufrieden waren und unser Haus in den Bereichen Lage, Zimmer, Ausstattung, Sauberkeit und Service mit Höchstnoten bewerten. Ihre positive Einschätzung zum Preis-Leistungs-Verhältnis und Ihre hohe Bereitschaft zur Weiterempfehlung bedeuten unserem Team eine besondere Anerkennung und sind für uns ein wertvoller Ansporn, weiterhin größten Wert auf Qualität und Gastfreundschaft zu legen. Ihre Gastgeberin Stefanie Lüdtke, Hoteldirektorin

Kommentar des Gastes

Tolles Hotel in der Stadtmitte von Jena. Aufmerksames Personal und Glühwein zur Begrüßung

Antwort des Hotels

Sehr geehrter Gast, herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt in unserem Haus so umfassend und positiv zu bewerten. Es freut uns sehr, dass Sie besonders die zentrale Lage unseres Hotels und die Aufmerksamkeit unseres Teams hervorgehoben haben. Auch die kleine Begrüßung mit Glühwein freut uns, da wir unseren Gästen gerne einen besonderen Empfang bereiten. Ihr Lob für die komfortablen Betten, das großzügige Badezimmer sowie Ihre ausgezeichneten Bewertungen für Zimmer, Sauberkeit und Service schätzen wir sehr. Dass Sie das Preis-Leistungs-Verhältnis, den Autolift und die Parkgarage als Pluspunkte betrachten, ist für uns eine wertvolle Anerkennung. Ihre hervorragende Rückmeldung motiviert unser gesamtes Team, weiterhin größten Wert auf Qualität, Komfort und Gastfreundschaft zu legen. Es ist schön zu wissen, dass Sie Ihren Aufenthalt in vollen Zügen genießen konnten. Ihre Gastgeberin Stefanie Lüdtke, Hoteldirektorin

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Sehr gute Lage, sehr gutes Hotel. Aber die Tiefgarage dürfte nicht so teuer sein.

Antwort des Hotels

Sehr geehrter Mario Grimm, herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt in unserem Haus so ausführlich zu bewerten und Ihre Erfahrungen mit uns zu teilen. Es freut uns sehr, dass Sie von der zentralen Lage, der Einrichtung Ihres Zimmers und dem Badezimmer sowie der Sauberkeit und dem Service überzeugt waren. Ihre hohen Bewertungen in nahezu allen Bereichen sind für unser gesamtes Team eine schöne Anerkennung. Gleichzeitig danken wir Ihnen für Ihre Hinweise zu den Preisen der Tiefgarage und des Frühstücks. Ihr ehrliches Feedback ist für uns sehr wertvoll, da uns das Preis-Leistungs-Verhältnis für unsere Gäste sehr am Herzen liegt. Wir werden Ihre Anmerkungen intern aufgreifen, um unser Angebot weiter zu prüfen und zu verbessern. Ihre Gastgeberin Stefanie Lüdtke, Hoteldirektorin

Kommentar des Gastes

Antwort des Hotels

Lieber Gast, vielen Dank für Ihre positive Bewertung und die Zeit, die Sie sich für Ihr ausführliches Feedback genommen haben. Es freut uns sehr, dass Sie besonders mit der Sauberkeit und dem Komfort Ihres Zimmers zufrieden waren. Auch die hohe Bereitschaft zur Weiterempfehlung und Ihre Einschätzung zur Lage und zum Preis-Leistungs-Verhältnis wissen wir sehr zu schätzen. Ihr Lob und Ihre Anmerkungen zum Service nehmen wir dankbar entgegen, denn sie helfen uns, das Aufenthaltserlebnis unserer Gäste weiter zu optimieren. Ihre Gastgeberin Stefanie Lüdtke, Hoteldirektorin

Kommentar des Gastes

Tolles geführtes Hotel, sehr freundliche Mitarbeiter.

Antwort des Hotels

Sehr geehrte Mainda, herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt in unserem Haus so positiv zu bewerten und Ihre Eindrücke mit uns zu teilen. Es freut uns sehr, dass Sie insbesondere die herzliche Betreuung durch unser Team und die Führung des Hauses hervorheben. Ihre ausgezeichneten Bewertungen für Lage, Zimmer, Sauberkeit, Funktionalität und Service sind für uns eine wertvolle Anerkennung und Motivation. Ihre Bereitschaft, unser Hotel weiterzuempfehlen, freut uns ganz besonders. Ihr Feedback bestätigt uns darin, weiterhin größten Wert auf Qualität und Gastfreundschaft zu legen. Ihre Gastgeberin Stefanie Lüdtke, Hoteldirektorin

Kommentar des Gastes

Im Grunde alles wirklich toll, außer das Toilettenpapier erinnerte mich an meine Schulzeit in der DDR. Das hat die Qualität eines Löschblatts. Nicht sonderlich angenehm.

Antwort des Hotels

Sehr geehrter Gast, herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt in unserem Haus so ausführlich zu bewerten und Ihre Erfahrungen mit uns zu teilen. Es freut uns sehr, dass Sie sich rundum wohlgefühlt haben und insbesondere Lage, Zimmer, Sauberkeit und unseren Service mit Höchstnoten würdigen. Ihre hohe Bereitschaft zur Weiterempfehlung und die insgesamt sehr positiven Rückmeldungen sind für unser gesamtes Team eine besondere Anerkennung. Ihren Hinweis zum Toilettenpapier nehmen wir aufmerksam zur Kenntnis. Wir bedauern, dass dieser Aspekt Ihren Komfort beeinträchtigt hat. Ihr konstruktives Feedback ist uns wichtig und hilft uns dabei, die Qualität unseres Angebots weiter zu überprüfen und zu verbessern. Wir danken Ihnen herzlich für Ihre Offenheit und Ihr Vertrauen. Ihr positives Gesamturteil zeigt uns, dass wir auf dem richtigen Weg sind, unseren Gästen eine angenehme Zeit zu bereiten. Ihre Gastgeberin Stefanie Lüdtke, Hoteldirektorin

Kommentar des Gastes

Ich bin immer wieder sehr gerne im Dorint Jena. Leider hat die Auswahl beim Frühstück nach gelassen. Die gilt für das Gebäck wie auch z.b. das es keinen Lachs mehr gibt. Für ein Haus mit Ihrem Standard sollte dies etwas üppiger ausfallen.

Antwort des Hotels

Sehr geehrter Christian Kasperek, herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihr wertvolles Feedback zu Ihrem Aufenthalt im Dorint Jena zu übermitteln. Wir schätzen es sehr, dass Sie unserem Haus regelmäßig Ihr Vertrauen schenken und sich bei uns rundum wohlfühlen. Besonders freut uns Ihre positive Rückmeldung zur Lage, den Zimmern, der Sauberkeit sowie dem Service – dies bestärkt unser gesamtes Team in seinem täglichen Engagement. Ihren Hinweis zur Auswahl beim Frühstück nehmen wir sehr ernst. Es tut uns leid, dass Sie die Vielfalt vermissen und insbesondere bestimmte Produkte wie den Lachs nicht mehr vorgefunden haben. Ihre Rückmeldung ist für uns sehr hilfreich, um die Qualität und das Angebot unseres Frühstücksbuffets kontinuierlich zu überprüfen und zu verbessern. Ihre Gastgeberin Stefanie Lüdtke, Hoteldirektorin Wir hoffen, Sie auch in Zukunft wieder als Gast bei uns willkommen heißen zu dürfen und danken Ihnen für Ihre offenen und ehrlichen Worte.

Kommentar des Gastes

Antwort des Hotels

Sehr geehrter Gast, herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt in unserem Haus so umfassend zu bewerten. Wir freuen uns sehr über Ihre ausgezeichneten Rückmeldungen bezüglich der Lage, des Zimmerkomforts, der Sauberkeit und des gebotenen Services. Auch Ihre positive Einschätzung des Preis-Leistungs-Verhältnisses und Ihre Bereitschaft, uns weiterzuempfehlen, wissen wir außerordentlich zu schätzen. Ihr durchweg positives Feedback ist für unser gesamtes Team eine wertvolle Anerkennung und Motivation, unseren hohen Qualitätsstandard weiterhin für unsere Gäste aufrechtzuerhalten. Ihr Eindruck zeigt uns, dass Sie sich rundum wohlgefühlt haben und unser Angebot Ihren Erwartungen entsprochen hat. Ihre Gastgeberin Stefanie Lüdtke, Hoteldirektorin

Kommentar des Gastes

Antwort des Hotels

Sehr geehrter Gast, herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt in unserem Haus zu bewerten und Ihre Eindrücke mit uns zu teilen. Wir freuen uns sehr über Ihre Rückmeldung zur zentralen Lage, zur Sauberkeit und zum Service unseres Hauses. Besonders Ihre hohe Bewertung des Preis-Leistungs-Verhältnisses wissen wir zu schätzen. Auch Ihre Einschätzung zum Komfort und zur Ausstattung Ihres Zimmers nehmen wir aufmerksam auf. Ihr Feedback ist für unser Team eine wertvolle Unterstützung, unser Angebot kontinuierlich zu prüfen und weiterzuentwickeln. Ihre Bereitschaft, unser Haus weiterzuempfehlen, motiviert uns, die Qualität unserer Leistungen auf hohem Niveau zu halten und stetig zu verbessern. Ihre Gastgeberin Stefanie Lüdtke, Hoteldirektorin

Kommentar des Gastes

Antwort des Hotels

Sehr geehrter Gast, herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt in unserem Haus zu bewerten. Wir freuen uns sehr über Ihre ausgezeichneten Rückmeldungen zu Lage, Zimmer, Sauberkeit und Service. Besonders Ihre hohe Zufriedenheit mit der Funktionalität und Ausstattung Ihres Zimmers wissen wir sehr zu schätzen. Ihre positive Einschätzung zum Preis-Leistungs-Verhältnis sowie Ihre Bereitschaft, unser Haus weiterzuempfehlen, sind für unser Team eine wertvolle Anerkennung und Motivation, die Qualität unseres Angebots auf hohem Niveau zu halten. Ihr Feedback zeigt uns, dass wir unseren Gästen einen angenehmen und komfortablen Aufenthalt bieten konnten. Ihre Gastgeberin Stefanie Lüdtke, Hoteldirektorin

Kommentar des Gastes

Antwort des Hotels

Sehr geehrter Andreas Voß, herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt in unserem Haus zu bewerten und Ihre persönlichen Eindrücke mit uns zu teilen. Wir freuen uns sehr über Ihre ausgezeichneten Bewertungen insbesondere für unsere Lage, die Sauberkeit sowie das aufmerksame Team. Ihr positives Feedback zeigt, dass Sie sich bei uns insgesamt wohlgefühlt haben und auch mit dem Komfort und der Ausstattung Ihres Zimmers zufrieden waren. Ihren Hinweis bezüglich des Teppichs in Ihrem Zimmer nehmen wir sehr aufmerksam zur Kenntnis. Solche Rückmeldungen sind für uns von großer Bedeutung, da sie uns helfen, gezielt an weiteren Verbesserungen zu arbeiten und den Wohnkomfort für unsere Gäste stetig zu optimieren. Auch Ihre Einschätzung zum Preis-Leistungs-Verhältnis und die Bereitschaft, unser Haus weiterzuempfehlen, wissen wir sehr zu schätzen. Ihr ehrliches Feedback ist eine wertvolle Unterstützung für unser gesamtes Team. Ihre Gastgeberin Stefanie Lüdtke, Hoteldirektorin

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Antwort des Hotels

Sehr geehrter Gast, herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt in unserem Haus zu bewerten. Wir freuen uns sehr über Ihre hervorragenden Bewertungen für Lage, Zimmer, Sauberkeit und Service. Dass Sie mit der Funktionalität und der Ausstattung Ihres Zimmers rundum zufrieden waren, ist für uns eine besondere Bestätigung. Auch Ihre Einschätzung zum Preis-Leistungs-Verhältnis und Ihre hohe Bereitschaft, unser Haus weiterzuempfehlen, wissen wir sehr zu schätzen. Ihr positives Feedback motiviert unser gesamtes Team, weiterhin auf höchsten Komfort und Qualität für unsere Gäste zu achten. Ihre Gastgeberin Stefanie Lüdtke, Hoteldirektorin

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Das Frühstück war wunderbar!

Antwort des Hotels

Sehr geehrte Susanne, herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt in unserem Haus zu bewerten und Ihre Eindrücke mit uns zu teilen. Es freut uns sehr, dass Sie unser Frühstück als besonders gelungen empfunden haben. Ihr Lob ist für unser Team eine schöne Anerkennung und zeigt, dass wir Ihnen einen angenehmen Start in den Tag bereiten konnten. Auch Ihre hervorragenden Bewertungen für unsere Lage, die Zimmerausstattung, Sauberkeit sowie den Service und das Preis-Leistungs-Verhältnis wissen wir sehr zu schätzen. Ihre Rückmeldung bestärkt uns darin, unser Angebot kontinuierlich auf hohem Niveau zu halten und weiterzuentwickeln. Ihre Gastgeberin Stefanie Lüdtke, Hoteldirektorin

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Antwort des Hotels

Sehr geehrte Svenja, herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt in unserem Haus zu bewerten. Wir freuen uns sehr über Ihre hervorragende Rückmeldung und Ihre ausgezeichneten Bewertungen, insbesondere für die Lage, die Zimmer, die Sauberkeit und den Service unseres Hauses. Auch Ihre positive Einschätzung zur Funktionalität und Ausstattung Ihres Zimmers sowie zum Preis-Leistungs-Verhältnis wissen wir sehr zu schätzen. Ihre hohe Bereitschaft, unser Haus weiterzuempfehlen, ist für unser gesamtes Team eine besondere Anerkennung und Motivation, weiterhin auf Qualität und Komfort zu achten. Ihr Feedback zeigt uns, dass Sie sich bei uns wohlgefühlt haben und bestärkt uns in unserem täglichen Engagement für das Wohl unserer Gäste. Ihre Gastgeberin Stefanie Lüdtke, Hoteldirektorin

Kommentar des Gastes

Alles super, nur Sauna etwas klein.

Antwort des Hotels

Sehr geehrter Gast, herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt in unserem Haus so positiv zu bewerten und uns Ihre Eindrücke mitzuteilen. Es freut uns sehr, dass Sie insbesondere die großzügigen Zimmer, die komfortablen Betten sowie die geräumige Dusche als besonders angenehm empfunden haben. Ihr Lob für die Sauberkeit, den Service und die Qualität des Frühstücks wissen wir ebenfalls sehr zu schätzen. Ihr Hinweis bezüglich der Größe unserer Sauna ist für uns ein hilfreicher Impuls, dem wir aufmerksam nachgehen. Ihre Rückmeldung zeigt uns, worauf wir in Zukunft noch mehr achten können, um unseren Gästen einen rundum gelungenen Aufenthalt zu bieten. Dass Sie unser Haus uneingeschränkt weiterempfehlen würden, ist für das gesamte Team eine wertvolle Anerkennung und Motivation. Ihr durchweg positives Feedback bestärkt uns in unserem täglichen Engagement für Komfort, Qualität und Gastfreundschaft. Ihre Gastgeberin Stefanie Lüdtke, Hoteldirektorin

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Für die Größe des Hotel viel zu kleine Sauna

Antwort des Hotels

Lieber Gast, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihr Feedback zu Ihrem Aufenthalt zu geben. Es freut uns sehr, dass Sie unsere Zimmer, die Sauberkeit und den Service positiv bewertet haben und auch die Lage sowie das Preis-Leistungs-Verhältnis Ihren Vorstellungen entsprochen haben. Ihren Hinweis zur Größe unserer Sauna nehmen wir aufmerksam zur Kenntnis. Wir verstehen, dass Sie sich angesichts der Hotelgröße eine größere Wellnesslandschaft gewünscht hätten. Ihr Feedback hilft uns, unsere Angebote für zukünftige Gäste bestmöglich weiterzuentwickeln. Ihre Gastgeberin Stefanie Lüdtke, Hoteldirektorin

Kommentar des Gastes

Wir waren als Familie mit befreundeter Familie im Dorint Hotel für ein Wochenende. Mit unserem Aufenthalt waren wir sehr zufrieden. Die Lage in Jena ist sehr zentral, das Personal war sehr freundlich und zuvorkommend. Die Zimmer sind sehr geräumig, sauber und es dringt kaum Lärm von außen ein. Alles was man benötigt ist in gutem Zustand vorhanden. Das Frühstück bietet ein sehr vielseitiges Angebot. Wir kommen sehr gerne wieder.

Antwort des Hotels

Sehr geehrte Nicola, herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt in unserem Haus so ausführlich zu bewerten und Ihre positiven Eindrücke mit uns zu teilen. Es freut uns sehr, dass Sie gemeinsam mit Ihrer Familie und Freunden ein angenehmes Wochenende bei uns verbringen konnten. Besonders die zentrale Lage, das geräumige und ruhige Zimmer sowie die Freundlichkeit unseres Teams haben Ihren Aufenthalt offenbar zu einer schönen Erfahrung gemacht. Auch Ihr Lob für die Sauberkeit und das vielseitige Frühstücksangebot ist für uns eine wertvolle Anerkennung. Ihre Hinweise zur Funktionalität des Schlafsofas sowie zum Liegekomfort der Matratzen nehmen wir aufmerksam zur Kenntnis. Solche Rückmeldungen helfen uns, unser Angebot weiterzuentwickeln und die Qualität kontinuierlich zu verbessern. Wir freuen uns, dass Sie Ihre Zeit bei uns rundum genießen konnten, und bedanken uns für Ihre hohe Weiterempfehlungsbereitschaft. Ihr Feedback motiviert unser Team, unseren Service und Komfort für unsere Gäste weiterhin auf hohem Niveau zu halten. Ihre Gastgeberin Stefanie Lüdtke, Hoteldirektorin

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Mein Aufenthalt im Hotel war sehr angenehm. Das Personal war freundlich, hilfsbereit und zuvorkommend?

Antwort des Hotels

Sehr geehrter Razan, herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt in unserem Haus so außerordentlich positiv zu bewerten und Ihre Eindrücke mit uns zu teilen. Es freut uns sehr, dass Sie insbesondere die Freundlichkeit, Hilfsbereitschaft und Aufmerksamkeit unseres Teams hervorheben. Dass Sie sich bei uns rundum wohlgefühlt haben, ist für uns eine besondere Bestätigung. Auch Ihre ausgezeichneten Bewertungen für Lage, Zimmerausstattung, Sauberkeit, Service sowie das Preis-Leistungs-Verhältnis bedeuten dem gesamten Team eine große Anerkennung. Ihre Bereitschaft, unser Hotel weiterzuempfehlen, wissen wir sehr zu schätzen und sehen dies als Ansporn, unser Engagement für Qualität und Gastfreundschaft auf hohem Niveau fortzusetzen. Ihr positives Feedback ist eine wertvolle Motivation für unser gesamtes Team. Ihre Gastgeberin Stefanie Lüdtke, Hoteldirektorin

Kommentar des Gastes

Sehr gut!

Antwort des Hotels

Sehr geehrter Gast, herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt in unserem Haus so positiv zu bewerten. Wir freuen uns sehr über Ihre ausgezeichneten Rückmeldungen zur Lage, zum Zimmerkomfort, zur Sauberkeit und zum Service. Ihr durchweg positives Gesamturteil zeigt uns, dass Sie Ihre Zeit bei uns genießen konnten. Ihren Hinweis auf das leere Duschbad nehmen wir aufmerksam auf. Solche Rückmeldungen sind uns sehr wichtig, um kleinen Details noch mehr Aufmerksamkeit zu schenken und den Komfort für unsere Gäste weiter zu verbessern. Ihr hervorragendes Feedback sowie Ihre hohe Bereitschaft zur Weiterempfehlung sind eine wertvolle Anerkennung für unser gesamtes Team. Ihre Gastgeberin Stefanie Lüdtke, Hoteldirektorin

Kommentar des Gastes

Prima, wir kommen wieder

Antwort des Hotels

Sehr geehrte Iris und Rüdiger Boy, herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt in unserem Haus zu bewerten und Ihre positiven Eindrücke mit uns zu teilen. Es freut uns sehr, dass Sie unser Hotel erneut ausgewählt haben und insbesondere die großzügige Dusche sowie unsere zentrale Lage zu schätzen wissen. Die positiven Rückmeldungen zur Sauberkeit, zur Funktionalität und Ausstattung des Zimmers sowie zum Service sind für unser Team eine schöne Bestätigung unserer täglichen Arbeit. Auch Ihre Einschätzung zum Preis-Leistungs-Verhältnis am Wochenende nehmen wir dankbar entgegen. Ihre hohe Bereitschaft zur Weiterempfehlung bedeutet uns viel und motiviert uns, weiterhin auf Qualität und Komfort zu achten. Ihre Gastgeberin Stefanie Lüdtke, Hoteldirektorin Wir freuen uns darauf, Sie bei Ihrem nächsten Aufenthalt wieder willkommen zu heißen.

Kommentar des Gastes

Antwort des Hotels

Sehr geehrter Gast, herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt in unserem Haus zu bewerten und Ihre Erfahrungen mit uns zu teilen. Es freut uns sehr, dass Sie insbesondere unsere zentrale Lage, das hohe Maß an Sauberkeit sowie den gebotenen Service positiv hervorheben. Auch Ihre Einschätzung zum Preis-Leistungs-Verhältnis nehmen wir mit Dankbarkeit entgegen. Ihre Hinweise zur Funktionalität und Ausstattung Ihres Zimmers, insbesondere hinsichtlich der lauten Klimaanlage sowie fehlender Ausstattungsmerkmale wie Föhn und Kleiderbügel, nehmen wir sehr aufmerksam zur Kenntnis. Ihr ehrliches Feedback ist uns wichtig und hilft uns, die Qualität für unsere Gäste weiter zu verbessern. Wir danken Ihnen für Ihre offene Rückmeldung, da sie einen entscheidenden Beitrag zur stetigen Optimierung unseres Angebots leistet. Ihre Gastgeberin Stefanie Lüdtke, Hoteldirektorin

Kommentar des Gastes

Antwort des Hotels

Sehr geehrter Gast, herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt in unserem Haus zu bewerten und uns Ihre Eindrücke mitzuteilen. Wir freuen uns sehr über Ihre ausgezeichnete Bewertung, insbesondere für die zentrale Lage, den gebotenen Service sowie die Sauberkeit unseres Hauses. Auch Ihre Einschätzungen zum Zimmerkomfort und zum Preis-Leistungs-Verhältnis wissen wir sehr zu schätzen. Ihren Hinweis zur Minibar im Zimmer nehmen wir aufmerksam zur Kenntnis. Es tut uns leid, dass diese während Ihres Aufenthalts leer war. Solche Rückmeldungen sind für uns wichtig, um unseren Service weiter zu verbessern und auf die Erwartungen unserer Gäste einzugehen. Ihre hohe Bereitschaft, unser Haus weiterzuempfehlen, ist eine besondere Anerkennung für das gesamte Team und motiviert uns, die Qualität unseres Angebots stetig zu prüfen und weiterzuentwickeln. Ihr Feedback zeigt uns, dass Sie insgesamt einen angenehmen Aufenthalt bei uns hatten. Ihre Gastgeberin Stefanie Lüdtke, Hoteldirektorin

Kommentar des Gastes

Antwort des Hotels

Sehr geehrter Gast, herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt in unserem Haus so umfassend zu bewerten. Wir freuen uns sehr über die ausgezeichneten Rückmeldungen in allen Bereichen – von der zentralen Lage über die Zimmer und deren Ausstattung bis hin zu Sauberkeit, Service und dem Preis-Leistungs-Verhältnis. Ihre Bereitschaft, unser Haus weiterzuempfehlen, ist für das gesamte Team eine besondere Wertschätzung und Motivation, unseren Qualitätsstandard weiterhin auf hohem Niveau zu halten. Ihr positives Gesamturteil unterstreicht, dass wir Ihren Erwartungen entsprechen konnten. Ihre Gastgeberin Stefanie Lüdtke, Hoteldirektorin

Kommentar des Gastes

Es ist ein sehr gutes Hotel in top Lage. Nur leider die Parkplatzsituation ist nicht gut. Und auf dem Zimmer wurde ausgerechnet eine mit Licht angestellte Glasfläche nicht gereinigt. Ich denk mal einfach vergessen. Aber der Rest war gut bis sehr gut. Wir kommen gern wieder.

Antwort des Hotels

Sehr geehrter Fichtner, herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt in unserem Haus zu bewerten und Ihre Erfahrungen offen mit uns zu teilen. Es freut uns sehr, dass Sie die Lage unseres Hotels, die Ausstattung Ihres Zimmers sowie den Service und den allgemeinen Komfort als gut bis sehr gut erleben konnten. Ihre Rückmeldung ist für uns eine wertvolle Anerkennung und Ansporn, unseren Gästen einen angenehmen Aufenthalt zu bereiten. Ihre Hinweise zur Parkplatzsituation und zur Sauberkeit der beleuchteten Glasfläche nehmen wir sehr aufmerksam zur Kenntnis. Es tut uns leid, dass dieser Aspekt nicht Ihren Erwartungen entsprach – für Ihr Verständnis und Ihr Nachsehen danken wir Ihnen ausdrücklich. Ihr Feedback hilft uns, gezielt Verbesserungen vorzunehmen, um unseren Qualitätsstandard weiter zu festigen. Wir schätzen Ihre Bereitschaft, unser Haus weiterzuempfehlen, und freuen uns, dass Sie gern wiederkommen möchten. Ihre Rückmeldung motiviert das gesamte Team, jeden Tag aufs Neue das bestmögliche Gästeerlebnis zu bieten. Ihre Gastgeberin Stefanie Lüdtke, Hoteldirektorin

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Wir haben uns wirklich sehr wohl gefühlt. Die Ausstattung ist modern und sehr geschmackvoll. Das Personal war sehr freundlich und zuvorkommend. Super auch die direkte Anbindung in die Tiefgarage. Unser Hund war auch happy. :-)

Antwort des Hotels

Sehr geehrter Gast, herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt in unserem Haus so positiv und ausführlich zu bewerten. Es freut uns sehr, dass Sie sich bei uns rundum wohlgefühlt haben und die moderne sowie geschmackvolle Ausstattung unseres Hauses Ihren Erwartungen entsprochen hat. Besonders die positive Rückmeldung zu unserem Team und der direkten Anbindung an die Tiefgarage wissen wir sehr zu schätzen. Auch dass Ihr vierbeiniger Begleiter sich bei uns wohlgefühlt hat, freut uns außerordentlich. Ihre ausgezeichneten Bewertungen in allen Bereichen sowie Ihre hohe Bereitschaft zur Weiterempfehlung sind eine große Anerkennung für unser gesamtes Team und bestätigen unser Engagement für einen angenehmen Aufenthalt. Ihr Feedback motiviert uns, weiterhin größten Wert auf Komfort, Gastfreundschaft und Qualität zu legen. Ihre Gastgeberin Stefanie Lüdtke, Hoteldirektorin

Kommentar des Gastes

Antwort des Hotels

Sehr geehrter Gast, herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt in unserem Haus zu bewerten und Ihre Eindrücke mit uns zu teilen. Wir freuen uns sehr über Ihre positiven Rückmeldungen zur Sauberkeit, zur Lage und zur Ausstattung Ihres Zimmers. Ihre Bewertung zeigt uns, dass Sie in vielen Bereichen zufrieden waren. Ihre Hinweise zum Preis-Leistungs-Verhältnis sowie Ihre Einschätzung zum Service nehmen wir aufmerksam auf. Ihr konstruktives Feedback ist für uns eine wertvolle Unterstützung, um unser Angebot kontinuierlich zu prüfen und gezielt weiterzuentwickeln. Ihre Gastgeberin Stefanie Lüdtke, Hoteldirektorin

Kommentar des Gastes

Der auto-aufzug ist gewöhnungsbedürftig. Sonst war alles super.

Antwort des Hotels

Sehr geehrte Claudia H., herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt in unserem Haus zu bewerten und Ihre Eindrücke mit uns zu teilen. Es freut uns sehr, dass Sie Ihren Aufenthalt insgesamt als äußerst positiv erlebt haben und unser Hotel in den Bereichen Lage, Komfort, Sauberkeit sowie Service mit höchster Zufriedenheit bewerten. Ihre hervorragende Einschätzung des Preis-Leistungs-Verhältnisses und Ihre Bereitschaft, unser Haus weiterzuempfehlen, wissen wir sehr zu schätzen. Ihr Hinweis zum Auto-Aufzug ist für uns wertvoll. Wir nehmen Ihr Feedback aufmerksam auf, da uns das Wohlbefinden und die Zufriedenheit unserer Gäste sehr am Herzen liegen. Vielen Dank, dass Sie dieses Detail offen ansprechen. Ihr positives Gesamturteil ist für unser gesamtes Team eine große Motivation, weiterhin höchste Qualitätsstandards zu gewährleisten und das Gästeerlebnis stetig zu verbessern. Ihre Gastgeberin Stefanie Lüdtke, Hoteldirektorin

Kommentar des Gastes

Alles war perfekt und wenn in Jena würde ich sicher hier zurückkommen.

Antwort des Hotels

Sehr geehrter Giuseppe, herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt in unserem Haus so positiv zu bewerten. Es freut uns sehr zu lesen, dass Sie Ihren Besuch als rundum perfekt empfunden haben und besonders die Lage, den Zimmerkomfort, die Ausstattung sowie die Sauberkeit und den Service mit Höchstwerten auszeichnen. Ihr Lob ist für das gesamte Team eine wertvolle Anerkennung und Motivation zugleich. Auch Ihre Einschätzung zum Preis-Leistungs-Verhältnis nehmen wir dankbar entgegen. Die Bereitschaft, bei einem weiteren Besuch in Jena wieder unser Haus zu wählen, erfüllt uns mit besonderer Freude und bestätigt uns in unserem täglichen Engagement für das Wohl unserer Gäste. Ihre Gastgeberin Stefanie Lüdtke, Hoteldirektorin

Kommentar des Gastes

Antwort des Hotels

Sehr geehrter Gast, herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt in unserem Haus zu bewerten und Ihre Eindrücke mit uns zu teilen. Wir freuen uns sehr über Ihre hohen Bewertungen, insbesondere für die Zimmerausstattung, Sauberkeit und den Service. Auch die positive Einschätzung der Lage und des Preis-Leistungs-Verhältnisses wissen wir sehr zu schätzen. Ihre Rückmeldung zur Weiterempfehlungsbereitschaft nehmen wir aufmerksam zur Kenntnis. Ihr ehrliches Feedback ist für unser Team eine wertvolle Unterstützung, unser Angebot kontinuierlich zu prüfen und weiterzuentwickeln. Ihre Gastgeberin Stefanie Lüdtke, Hoteldirektorin

Kommentar des Gastes

Das Personal ist sehr freundlich. Am Anreisetag wird gefragt, ob das Einverständnis gegeben wird, dass das Zimmer jeden zweiten Tag gereinigt wird, das ist für ein 4-Sterne-Hotel ungewöhnlich, aufgrund von eventuellem Personalmangel aber in Ordnung. Die Tatsache, dass ein Zimmer bei einem Aufenthalt von fünf Nächten lediglich nur einmal gereinigt wird, ist nicht zu entschuldigen.

Kommentar des Gastes

Wie immer sehr freundliche und zuvorkommende Mitarbeiter und Mitarbeiterinnen, vor allem die Rezeption ist großartig. Das macht echt Spaß in ihrem Hotel anzukommen.

Antwort des Hotels

Sehr geehrter Harald Rünz, herzlichen Dank, dass Sie sich erneut die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt in unserem Haus so ausführlich zu bewerten und Ihre Eindrücke mit uns zu teilen. Es freut uns sehr, dass Sie unser Team, insbesondere an der Rezeption, als ausgesprochen freundlich und hilfsbereit erlebt haben. Ihr positives Feedback zum Service und die Freude, mit der Sie bei uns ankommen, sind für das gesamte Team eine besondere Anerkennung. Wir schätzen auch Ihre offenen Worte zum Zimmer und zum Preis-Leistungs-Verhältnis. Es tut uns leid, dass der Tresor während Ihres Aufenthalts nicht wie gewohnt funktionierte. Für eine längere Übernachtung hätten wir dies selbstverständlich für Sie vor Ort geklärt. Ihre Rückmeldung hierzu nehmen wir aufmerksam auf, um weiterhin für einen reibungslosen Aufenthalt zu sorgen. Herzlichen Dank für Ihre ausgezeichneten Bewertungen in fast allen Bereichen sowie Ihre Bereitschaft, unser Haus weiterzuempfehlen. Ihr konstruktives Feedback motiviert uns, unseren Standard zu halten und stetig zu verbessern. Ihre Gastgeberin Stefanie Lüdtke, Hoteldirektorin

Kommentar des Gastes

Antwort des Hotels

Sehr geehrter Gast, herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt in unserem Haus zu bewerten und uns Ihre Eindrücke mitzuteilen. Wir freuen uns sehr, dass Sie insbesondere unsere zentrale Lage, die Sauberkeit sowie den gebotenen Service positiv hervorheben. Auch Ihre Einschätzung zum Preis-Leistungs-Verhältnis und zum Zimmerkomfort nehmen wir mit Dankbarkeit entgegen. Ihren Hinweis auf die Geräuschentwicklung der Klimaanlage nehmen wir aufmerksam zur Kenntnis. Solche Rückmeldungen sind für uns sehr wertvoll, um gezielt Verbesserungen vorzunehmen und den Komfort für unsere Gäste weiter zu erhöhen. Ihre Bereitschaft, unser Haus weiterzuempfehlen, bedeutet unserem Team viel und motiviert uns, die Qualität unseres Angebots kontinuierlich zu prüfen. Ihre Gastgeberin Stefanie Lüdtke, Hoteldirektorin